Pomóż klientom produkować i dostarczać pilne zamówienia
Tło:
Zimą 2020 roku zbliża się Chiński Nowy Rok, pracownicy niedługo rozpoczną wakacje, a fabryki niedługo wstrzymają produkcję.W tym czasie otrzymywaliśmy pilne zamówienia od klientów, a ich zapasy zaczęły się wyczerpywać, a towar trzeba było wyprodukować i wysłać w trybie pilnym.
Proces zdarzenia:
1. Po otrzymaniu tej wiadomości od klienta pilnie zaczęliśmy omawiać i demonstrować, a ostatecznie ustaliliśmy, że produkcję i dostawę można zakończyć w ciągu 1 tygodnia.
2. Powiązane preparaty
1) Pilnie przystępujemy do przygotowania opakowań i surowców
2) Scentralizuj odpowiedni personel w celu ustalenia planu produkcji
3) Rozpocznij klasę rezerwacyjną w tym samym czasie
4) Skontaktuj się z logistyką z wyprzedzeniem
3. Nagły wypadek
Przestrzeń wysyłkową dostaliśmy dzień wcześniej niż zakładaliśmy, co oznacza, że w obecnej sytuacji musimy zakończyć produkcję ponownie 1 dzień wcześniej.
Po potwierdzeniu tej przestrzeni natychmiast zorganizowaliśmy do udziału cały personel całej fabryki, a wszyscy pracownicy biura pospieszyli do warsztatu, aby wykonać pakowanie i nadrobić zaległości w harmonogramie wysyłki.Wszystko poszło zgodnie z planem.
Wynik:
W końcu dzięki wysiłkowi całego personelu i współpracy wielu działów z powodzeniem dogoniliśmy przestrzeń wysyłkową, spełniliśmy wymagania klientów i nawiązaliśmy bardziej stabilną i godną zaufania relację kooperacyjną.